SaaS KPI シリーズ - MRR (月間定期収益)
今回は収益に関するいくつかの指標を紹介します。
売切ビジネスとSaaSビジネスの違い
SaaSのビジネスモデルはソフトウエアやサービスの利用に応じて、月額や年額で顧客が費用を支払う購読型のビジネスとなり、従来の売切のビジネスとは大きく異なります。
例えば、月額１万円のSaaSを例に1人の顧客に注目すると、その顧客は費用を毎月支払うため、繰り返し収益を得ることできます。（このように繰り返し得られる収益のことをリカーリング・レベニュー（定期収益）と呼びます。）
従って、サブスクリプション・ビジネスでは顧客がサービスを継続すれば、最終的に得られる収益は増えていきます。
対して、売切ビジネスの場合、1月の収益だけを比べるとSaaSの収益よりも多くなりますが、顧客がサービスを継続すれば、売切ビジネスより多くの収益を得られることもあるわけです。
このように売切ビジネスでは収益を得ることができるのは1回きりですが、SaaSの場合、繰り返し収益を得ることになり、顧客の継続期間に応じて、得られる収益が変わってくることに大きな違いがあります。
MRR （Monthly Recurring Revenue /月間定期収益）
SaaSのビジネスではリカーリング・レベニューを顧客ごとに積み上げたものが各月の収益となります。
そして、この月ごとに得られる収益をMRR(月間定期収益)と呼びます。
またSaaSでは繰り返し収益が得られるため新規顧客が増えれば増えるほどMRR（月間定期収益）増えていくことになります。
言い換えれば、新規顧客からの収益が前月からの収益の増加分となるわけです。
このようにMRRの中でも特に新規の顧客から生み出される収益をニューMRR と呼びます。これらのメトリクスはSaaSのビジネスの中でも最も基礎的であり、重要な指標と言えます。
これらのメトリクスはSaaSのビジネスの中でも最も基礎的であり、重要な指標と言えます。
なお、多くのSaaSでは月額でサービスを提供するためMRR（月間定期収益）を利用することが多いですが、契約単位が年単位となるSaaSの場合はARR(Annual Recurring Revenue/ 年間定期収益) という指標が利用さえることがあります。
このときARRはMRRに12(ヶ月)を掛けて計算できます。
あとがき
SaaSやサブスクリプション型のビジネスではMRR（月間定期収益）やARR（年間定期収益を伸ばしていくことが重要になりますが、その一歩として収益の成長に影響するコンバーション（獲得）やチャーン（解約・キャンセル）に関する指標をモニターすることになります。
この辺の指標は次回以降紹介していきます。
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