コンバージョン単価(CPA)は、1件の成果(コンバージョン)を獲得するために必要な広告費用を示す重要な指標です。
この指標は、特にデジタルマーケティングにおいて、広告キャンペーンの効率性と投資対効果を評価するときに役立つ指標です。
マーケティング担当者やデジタル広告の運用者にとって、CPAを継続的にモニタリングすることは、予算配分の最適化や広告戦略の改善に直接的に結びつくため、特に新規キャンペーンの開始時や既存キャンペーンの評価期間において重要となります。
マーケティング担当者は顧客が購買サイクルの次のステージに、スムーズに進めるようにに、様々な活動をします。
しかし、全てビジネスにおいて、顧客のステージが段階的に進むとは限りません。
例えば、インターネット広告の場合、広告を表示する対象を、検索語や属性などから指定できるので、直接、購買を促すことできます。そのため、ブランド認知率とは異なる指標でマーケティングの成果を評価するべきと言えます。
そこで、このノートでは、自社のサイトに顧客を集客して、商品を購入してもらうために、多くの広告予算が費やされているリスティング(検索連動型)広告に関わる重要指標、その中でも、「コンバージョン」に関する「コンバージョン単価」を紹介します。
広告の効率は、広告費用対効果(ROAS)といった指標で測ることが一般的ですが、イベントの申し込みなど、収益以外を目的にリスティング広告を配信することもあります。
そういったときは、広告費用対効果(ROAS)のような指標は利用できません。
そのようなときには、1コンバージョンにかかった平均的な広告費用の**コンバージョン単価(CPA / Cost per Acquisition)**を計算することで、どのぐらいの広告費用をかければ、コンバージョンを得られるかを理解することができます。
また、検索語に分けてコンバージョン単価(CPA)を比べることで、どういったグループのコンバージョン単価(CPA)が低いかを理解でき、広告全体のパフォーマンス改善に役立てられます。
今回、紹介したコンバージョン単価(CPA)以外にも、Web広告に携わる担当者様にとって重要な指標はいくつもあります。そこで、リスティング広告に関する重要な指標と、その可視化の方法を紹介する動画を公開しています。
ぜひご覧ください!