ECサイトの購入者データを使ったユーザー分析

スピーカー

株式会社エートゥジェイ 佐藤 史渉様

概要

ECサイトの業績を上げるためには、ユーザーの行動や嗜好に関する深い洞察が必要です。

例えば、リピーターは売上のうちどれだけの割合を占めるのか、それに基づいて新規を増やすべきか、初回購入者をリピーターにしていくためのアプローチをとった方がいいのかを判断します。

また、購入間隔分布の分析を通じて顧客の購入頻度を理解し、再購入を促進する施策やRFM分析を使用して顧客をセグメント化し、各セグメントに適切なアプローチを提供します。

これらの手法を活用したECサイトの成功に向けたデータ駆動のアプローチについてまとめて紹介します。

アジェンダ

• 会社紹介＆自己紹介
• ECサイトの背景
• Exploratoryを使用した購入データの分析
• リピート購入率
• F2転換率
• 考察と提案
• まとめ

ビデオ

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