スピーカー

東急建設株式会社　神矢 圭一様

概要

東急建設様には、事務作業からCADやBIMなど高度なツールを使用した業務まで、幅広いPCにまつわる業務があります。また、年齢層もスキルレベルも多様な従業員に対して一定の満足度を得るための業務PCの選定が必要となります。

そこで、様々な従業員からのPCや社内ITインフラに対するクレームをコレスポンデンス分析、マーケットバスケット分析を用いて可視化・評価し、次期業務PCの標準スペックやラインナップを設定するとともに、社内ITインフラの改善の優先度決めへの活用を試みた事例をご紹介いただきました。

アジェンダ

• 会社紹介
• 自己紹介
• 分析の背景・目的
• 分析の方法
• 結果
• 業務への活用
• Exploratoryのここが良い