スピーカー

株式会社エートゥジェイ 佐藤 史渉様

概要

ECサイトでは、ユーザーの購買回数や最後の購買日が重要になってきます。これまで何度も商品を購入していたのに、ある時から買っていない顧客を休眠顧客、何度も商品を購入していて直近も購買している顧客を優良顧客と定義しています。

そこで、顧客の購買データを使って、条件を元にして顧客をセグメント分けし、さらに、月次のデータになっているために新規のデータを結合して、前月と当月でのユーザーのセグメントの遷移数を求める方法をご紹介いただきました。

アジェンダ

• 自己紹介
• 分析の背景
• 完成イメージ
• 作成手順
• この表からわかること
• まとめ