アンケートデータを取ってみたものの、単純に5段階(または10段階)評価の平均値を計算し、自由記述の回答を読むとこまではいけるが、その後どうしたらよいかわからないという相談をよく受けます。
アンケートデータは多くの組織が持っているデータなだけに、適した分析手法を知らない人が多くいるというのはあまりにももったいないです。
そこで、今回のセミナーではアンケートデータからビジネスの改善につながるインサイトを得るために最低限押さえておきたい、5つの分析手法を簡単に紹介します。
アジェンダ - 相関分析 - 因子分析 - クラスタリング - テキスト分析 - 単語のカウント - テキスト分析 - トピックモデル
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