Exploratory アワー #535 - サブスクリプション指標: エクスパンション/コントラクションの計算
サブスクリプション型のビジネスでは、プランのアップグレードなどによる増収（エクスパンション）と、ダウングレードなどによる減収（コントラクション）は重要な指標です。
そこで、支払いデータからこれらの指標を計算する方法を紹介します。
問題
多くの場合、手元にあるのは単純な支払いデータのみで、エクスパンションやコントラクションの情報はないため、計算する必要がある。
解決方法
エクスパンションやコントラクションは以下のステップで計算できます。
- 顧客ごとに前月からの支払い金額の差を計算する
- 増収と減収をそれぞれ集計（合計）する
詳しいやり方については、こちらのノートをご覧ください。