サブスクリプション型のビジネスでよく使われるレイヤーケーキ・チャートの作り方
SaaSやサブスクリプション型のビジネスでは、ビジネスの効率的な成長を示す「健康度」を可視化するためにレイヤーケーキ・チャートがよく使われます。
レイヤーケーキ・チャートとは、「利用開始時期」で顧客をグループ（色）分けした上で、それぞれのグループのMRR（月間定期収益）の推移を可視化したものです。開始時期が古いグループから新しいグループとなるように積み上げたものが階層（レイヤー）に見えるため、「レイヤーケーキ」と呼ばれています。
必要なデータ
以下のような、1行が1顧客の毎月の支払いを表し、その顧客の利用開始日を列に持つデータがあれば、レイヤーケーキ・チャートは作成できます。
このようなデータがあれば、「エリア」チャートを使って、MRR（月間定期収益）を可視化し、「色（グループ化）」に「利用開始日」を選択するだけです。
しかし、手元にあるデータに顧客ごとの利用開始日の列がない場合もあります。
そこでこのノートでは、サービスの利用開始日の列を作成して、レイヤーケーキ・チャートを作成する方法を紹介します。
なお、データはこちらからダウンロードできます。
利用開始日の列を作成する
今回は顧客ごとに「開始日」を計算したいので、「支払い日」の列ヘッダメニューか ら「表計算を作成」の任意のメニュー（今回は「行番号」）を選択します。
表計算のダイアログが表示されたら、値に「支払い日」、列名に「開始日」、計算のタイプに「最小値（MIN）」を選択します。
プレビューをボタンをクリックすると、全ての日付が同じになっていることを確認できます。
今回は、「顧客ごと」に開始日を計算して、開始日（月）ごとのグループに分けたいです。
そこで、グループに「顧客ID」を選択し、「プレビュー」ボタンをクリックします。
顧客ごとに「開始日」を計算できていることを確認できたら、「実行」ボタンをクリックします。
顧客ごとの「開始日」の列を追加できました。
レイヤーケーキ・チャートを作成する
データの準備ができたので、レイヤーケーキ・チャートを作成します。チャートビューに移動し、チャートタイプに「エリア」を選択します。
続いてX軸に「支払い日」を選び、丸め処理に「月」を選択し、
Y軸に「支払い金額」を選び、集計関数に「合計値（SUM）」を選択します。
最後に、色（グループ化）に「開始日」を選び、スケールには丸め処理の「月」を選択します。
MRRを利用開始時期ごとにグループに分けられましたが、継続期間が短い顧客から順に下からMRRが積み重なっていて、各コホートの推移が直感的に分かりづらくなっています。
レイヤーケーキチャートでは継続期間が長いコホートから順にMRRを積み上げます。
そこで、「色（グループ化）」のメニューから「色とグループ」を選択して、色の「並び順」を変更します。
「色とグループの設定」のダイアログが表示されたら、「並び順」を「下から上」に変更して、適用します。
継続期間が長いグループから順にMRRを積み上げられました。これで、レイヤーケーキ・チャートの完成です。
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SaaS アナリティクス・トレーニング
今回は、レイヤーケーキ・チャートの作り方を紹介しましたが、SaaSのデータ分析について、もっと詳細を知りたい、さらに自分でもできるようになりたいという方は、この12月にサブスクリプション型ビジネスに特化したトレーニングを開催予定ですので、そちらへのご参加をご検討いただければと思います。
こちらのトレーニングは、SaaSを含むサブスクリプション型のビジネスの改善に必須である、ビジネス指標（KPI）の定義、コンバージョンやチャーン（解約）の要因分析、さらにそれらの先行指標となるエンゲージメントの計算方法や分析手法を効率的に学んでいただくための2日間のトレーニングです。