SaaS アナリティクス・ワークショップ 第10回： アンケートデータのテキスト分析
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プロダクトやサービスの改善のためのアンケートで、自由記述の質問を用意することはよくあると思います。そこで、そうしたアンケートの中でも自由記述の回答データを、よく使われる単語やその組み合わせなどを可視化して分析する手法を紹介します。
- テキストデータを分析する方法
- よく使われる単語を可視化する方法
- 単語の組み合わせを集計・可視化する方法
録画
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- #1: SaaSの最重要KPI とその可視化 Part 1 - リンク
- #2: SaaSの最重要KPI とその可視化 Part 2 - リンク
- #3: エンゲージメント Part 1 - DAU/MAU - リンク
- #4: エンゲージメント Part 2 - パワーユーザー・カーブ - リンク
- #5: エンゲージメント Part 3 - RFV分析 - リンク
- #6: コホート分析 Part 1 - レイヤーケーキ・チャート - リンク
- #7: コホート分析 Part 2 - 生存分析 - リンク
- #8: CLV（顧客生涯価値）の計算 - リンク
- #9: NPS（ネット・プロモーター・スコア）の計算 - リンク
- #10: アンケートデータのテキスト分析 - リンク