SaaS アナリティクス・ワークショップ 第2回： 最重要KPI Part 2 - チャーン、リテンション、ネット・レベニュー・リテンション
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第1回で紹介したサブスクリプション型ビジネスに固有の指標をチャートやダッシュボーでモニターしていくためには、多くの場合、データの加工や集計が不可欠です。そこで、よくある決済データなどを使って、実際に各指標を加工・集計する方法と、それらをダッシュボードにまとめて、モニターしていく方法を紹介します。
- 指標の可視化のためのデータの加工と集計
- 指標の可視化 Part 2
- ダッシュボードの作り方
録画
リンク
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- #1: SaaSの最重要KPI とその可視化 Part 1 - リンク
- #2: SaaSの最重要KPI とその可視化 Part 2 - リンク
- #3: エンゲージメント Part 1 - DAU/MAU - リンク
- #4: エンゲージメント Part 2 - パワーユーザー・カーブ - リンク
- #5: エンゲージメント Part 3 - RFV分析 - リンク
- #6: コホート分析 Part 1 - レイヤーケーキ・チャート - リンク
- #7: コホート分析 Part 2 - 生存分析 - リンク
- #8: CLV（顧客生涯価値）の計算 - リンク
- #9: NPS（ネット・プロモーター・スコア）の計算 - リンク
- #10: アンケートデータのテキスト分析 - リンク