SaaS アナリティクス・ワークショップ 第3回： エンゲージメント Part 1 - DAU/MAU
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サブスクリプション型ビジネスでは自分たちが提供するプロダクトやサービスをより熱狂的に利用するユーザーほど、長い期間サービスを利用してくれ、より多くの収益をもたらしてくれます。そこでユーザーが、「どれだけ熱狂的に自分たちのプロダクトやサービスを利用しているか」を定量化した「エンゲージメント」というコンセプトを紹介し、Facebookが使い始めたことで有名になったエンゲージメント指標であるDAU/MAUについて紹介します。
- エンゲージメントとは
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リンク
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- #1: SaaSの最重要KPI とその可視化 Part 1 - リンク
- #2: SaaSの最重要KPI とその可視化 Part 2 - リンク
- #3: エンゲージメント Part 1 - DAU/MAU - リンク
- #4: エンゲージメント Part 2 - パワーユーザー・カーブ - リンク
- #5: エンゲージメント Part 3 - RFV分析 - リンク
- #6: コホート分析 Part 1 - レイヤーケーキ・チャート - リンク
- #7: コホート分析 Part 2 - 生存分析 - リンク
- #8: CLV（顧客生涯価値）の計算 - リンク
- #9: NPS（ネット・プロモーター・スコア）の計算 - リンク
- #10: アンケートデータのテキスト分析 - リンク