Exploratoryのサポート体制のご紹介について

Exploratoryでは、みなさまのデータの活用上の問題を解決するために、サポートを積極的に行っております。

例えば、下記のような問題をよく耳にします。

データの活用上の問題はみなさま異なるかと思いますが、お困りのことがありましたら、解決に向けて最適なご提案をできればと考えております。

そこで、Exploratoryでは、下記のサポートを行っております。以下はすべて無料となっておりますので、ぜひ積極的にご活用ください！（一部ビジネスプランのみのサポートがございます）

1. チャットサポート

Exploratoryの利用方法に関して質問があったり、データを活用するうえで相談したいことがあったりした場合は、いつでもご利用が可能なチャットサポートをご活用ください。

チャットサポートはExploratoryデスクトップの画面上からすぐに呼び出すことができ、さらにはスクリーンショットやファイルの共有もサポートされております。

Exploratoryデスクトップをオフライン環境で使われている方は、インターネットに接続されているウェブサイトからもご質問いただけるようになっております。

チャットだけでは説明が難しいものや、データの活用やExploratoryの操作についてご相談されたい場合は、ビデオ会議を通してのサポートも行っております。

もしビデオ会議でのサポートが必要な場合は、下記のフォームに必要情報を記入のうえお申し込みください。

ご連絡いただいた方には、私の方からお打ち合わせの日程のご連絡を差し上げます。

データを活用するうえでの課題、やってみたいことなどをお伺いさせていただき、そのために必要なタスクをサポートする「オンボーディング・プログラム」を無料で実施しております。（ビジネスプランの方が対象）

オンボーディング・プログラムの進め方

オンボーディング・プログラムの詳細については、こちらのPDF資料をご覧ください。

オンボーディング・プログラムについて興味がある方は、下記のフォームに必要情報を記入のうえお申し込みください。

以上となりますが、他にもご質問やご相談などありましたら、いつでもお気軽にご相談ください！